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パスワードマネージャー ヘルプとサポート

あんしん自動更新（パスワードマネージャー）について

Q. あんしん自動更新とはどのようなサービスですか？

A. 「あんしん自動更新」とは、クレジットカードを登録し、更新手続き時期が近づいた際にクレジットカードで自動的に毎月更新を行うサービスです。
なお、クレジットカード決済でのみお申し込みいただけます。

ご利用有効期間が満了する時に自動で更新を行うので、うっかり更新を忘れて、パスワードマネージャー製品版が無料版に変更されることを防ぎます。
クレジットカード情報の取得は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が実施しています。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社への提供後は、トレンドマイクロ株式会社で一切のクレジットカード情報を保持いたしません。




あんしん自動更新の有効期間について

あんしん自動更新は、一度お申し込みいただくと、下記の場合を除いて、次回以降のライセンス契約更新の都度、自動的にクレジットカード決済にて更新期間を1年/1か月分延長します。

※あんしん自動更新が解除される場合
  • お客さまがご自身であんしん自動更新の解除の手続き行った場合
  • クレジットカードが無効になる場合
  • 弊社があんしん自動更新のサービスの提供を終了した場合
  • その他、弊社が解除が必要と判断した場合

あんしん自動更新の解除はいつでもお客さまご自身で解除できます。詳しく下記をご参照ください。


クレジットカード決済日

決済日はご利用のサービスにより異なります。
クレジットカード決済日
年額版 会員契約有効期間の前月末下旬
月額版 会員契約有効期間の当月末下旬


ご利用明細書への記載

クレジットカード会社から送付されるご利用代金明細書には、課金月末日にて「トレンドマイクロ」と記載されます。

注意事項
  • クレジットカードの名義人とご注文者が異なる場合は、お受け出来ません。
  • クレジットカードの必要事項は、お間違いのないようにお願いいたします。
  • 入力漏れやクレジットカード内容が異なる場合など、また何等かの理由によりクレジットカード会社から決済承認を得られなかった場合は、電話などでご確認のご連絡させていただく場合がございますのであらかじめご了承下さい。
  • ご確認ができない場合の理由につきましては、直接ご本人さまよりクレジットカード会社にお尋ね頂くようお願いいたします。
  • ご本人さまの内容確認ができるまでの間、当社では更新の手続きを保留とさせて頂きます。
  • クレジットカード情報の取得は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が実施しています。
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社への提供後は、トレンドマイクロ株式会社で一切のクレジットカード情報を保持いたしません。

関連リンク

対象製品: パスワードマネージャー - 3.x;

最終更新日:2017/07/19 2:48 午前

Solution ID: 1314023

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