趨勢科技工具列 無法掛載在 Internet Explorer

技術支援
解決方案編號 更新時間
1104166 2019/02/22 02:26 (PST)


對應產品 對應作業系統
PC-cillin 2018 雲端版 - 12.x;PC-cillin 2019 雲端版 - 15.x;
Windows - 10 32-bit, 10 64-bit, 7 SP1 32-bit, 7 SP1 64-bit, 8.1 32-bit, 8.1 64-bit, 8.1 32-Bit, 8.1 64-Bit


原文連結
http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1104166.aspx

問題描述

若您在使用「社群網路防護」時出現下列訊息,請參考此文在 Internet Explorer 瀏覽器上掛載 趨勢科技工具列:

這種情況發生在 Internet Explorer 附加元件管理員中禁用趨勢科技工具列。

● 若使用 Mozilla Firefox 瀏覽器,請參考 趨勢科技工具列 無法掛載在 Firefox
● 若使用 Google Chrome 瀏覽器,請參考 於Google Chrome 瀏覽器上安裝啟用趨勢科技工具列

解決方案

要解決此問題,請執行下列任一操作:
[ Expand All ]

 

啟用 Internet Explorer 第三方附加元件功能

1. 開啟 Internet Explorer。

2. 請點選畫面右上方的「齒輪圖示」。(如圖1.)
3. 再點選「網際網路選項」。(如圖2.)

4. 點選「進階」頁籤。(如圖1.)
5. 找到並勾選「啟用協力廠商瀏覽器延伸*」。(如圖2.)
6. 再點選「套用」。(如圖3.)
7. 再點選「確定」。(如圖4.)

8. 請重新啟動Internet Explorer。

 

在 Internet Explorer 管理附加元件中啟動 趨勢科技工具列

1. 開啟 Internet Explorer。

2. 請點選畫面右上方的「齒輪圖示」。(如圖1.)
3. 再點選「管理附加元件」。(如圖2.)

4. 選擇「趨勢科技工具列」。(如圖1.)
5. 再點選「啟用」。(如圖2.)

6. 選取所有趨勢科技工具列相關附加元件。(如圖1.)
7. 再點選「啟用」。(如圖2.)

8. 點選「關閉」。

9. 確認 趨勢科技工具列 圖示是否出現並啟用。


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