チャットでのお問い合わせ

新規のお問い合わせ

今回初めてのお問い合わせの場合は、下記の情報を入力して、黄色のボタンを押してください。

必須氏名 (全角)
必須電話番号 - - (半角)
必須メールアドレス @ (半角)
注文番号
(おわかりになる場合はご記入ください)
- (半角)

お問い合わせ送信の前に、右の内容を必ずお読みください。サービス利用条件 個人情報の取り扱いについて


継続のお問い合わせ

前回のお問い合わせと内容が異なる場合は、上部の「新規のお問い合わせ」をご利用ください。

例)前回のお問い合わせが”購入完了のお知らせメール未着”で、今回のお問い合わせが”注文のキャンセル”の場合など。

受付番号 3 - 1 - (半角)
必須氏名 (全角)
必須電話番号 - - (半角)
必須メールアドレス @ (半角)

チャットサポートご利用について

すべてのチャットサポートの内容は、サポートサービスの問題解決および品質向上を目的として記録されます。チャットサポートの利用にあたっては下記のURLリンク先にあるサービス利用条件が適用されます。必ずチャットサポート利用前にお読みください。利用者は、本サービスを利用することにより、本利用条件のすべての内容に同意したものとみなされます。
メッセージ内容に誹謗中傷に該当すると思われる記述を行うなど利用条件に抵触する行為があった場合、トレンドマイクロはチャットサポートを即時中止する権利を保有します。

サービス利用条件

ご注意!!

下記のお客様は本チャットサポートをご利用いただけません。以下リンクよりお問合せください。

  • 法人ライセンス("O"[オー] から始まるシリアル番号)でご利用のお客様はこちら
  • ウイルスバスター for デル("D"[ディー]から始まるシリアル番号)をご利用のお客様はこちら
  • 法人トレンドマイクロビジネスセキュリティのお客様はこちら

お問い合わせトップに戻る