閉じる

個人のお客さまサポート

 
ご契約に関するお問い合わせ

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版の購入方法(新規・継続)や解約方法に関しては、本サービスのお申し込み先(※)のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

※「本サービスのお申し込み先」とは、本サービスを申し込まれたサービス事業者様(インターネットサービスプロバイダ、ショッピングサイトなど)を指します。

 
お問い合わせの前に

以下ページにて、よくあるご質問を多数ご案内しております。お問い合わせの前に是非ご確認ください。

 

ご購入後のウイルスバスター マルチデバイス 月額版に関するお問い合わせ

チャットで問い合わせる

チャットで今すぐ答えを聞きたい方はこちらをクリックして、お問い合わせください。

チャットで問い合わせる

※製品名は「ウイルスバスター 月額版」を必ず選択してください。

受付時間 … 365日 9:00~21:00

-特長-

  • 一番簡単つながりやすい!
  • 営業時間は21時まで!日中お忙しい方はどうぞ
  • キー操作が不得意でも大丈夫!一つひとつ丁寧にお答えします
 

メールで問い合わせる

以下のボタンをクリックしてお問い合わせフォームをご利用下さい。

製品の操作や設定について

ウイルスについて

受付時間 … 365日 24時間
(受付時間中でもすぐにお返事できない場合がございます)

 

電話で問い合わせる

新規ご登録完了後に送信される 『ウイルスバスター 月額版■新規ご登録の確認』メールに「0570」から始まる電話番号の記載がございます。 そちらをご確認ください。

受付時間 … 365日 9:30~17:30

 
サポート満足度アンケート調査ご協力のお願い

トレンドマイクロでは、お客さまのご意見をもとにより良いサポートサービスの提供を目指し、弊社サポートセンターにお問い合わせをいただいたお客さまへ満足度アンケート(※)へのご協力をお願いする場合がございます。

アンケートに関する情報は当社が責任をもって管理し、アンケート目的以外に利用する事は一切ございません。 ご理解とご協力をお願いいたします。

※オンラインユーザ登録にてご登録いただきましたメールアドレスに対し、トレンドマイクロよりメールにて送信させていただきます。