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ウイルスバスターサポートセンターへ
LINEからお問い合わせができます!

ウイルスバスター サポートセンター
リーダーのクルーク(シェパード犬)が
顔文字やスタンプを使って分かりやすく、
ウイルスバスターのご質問に回答します。

ご利用方法

LINEからウイルスバスターの質問をするにはかんたん3ステップ!!

  • STEP1

    QRコードを読み取る 友だち追加ボタンを押す

    LINEアプリをご利用の端末から
    QRコードを読み取ります。友だち追加ボタンを押します。

  • STEP2

    友達に追加する

    LINEが起動したら、
    [追加]を押します。

  • STEP3

    質問する

    お気軽にご質問ください。
    クルークが回答いたします。

ご利用ガイド

[クルークに聞く]または[Q&Aで調べる]の2つの方法でお問い合わせいただけます!

クルークに聞く

クルークがチャットのやり取りで、問題解決のお手伝いをさせていただきます。
受付時間 9:30~17:30(365日)

  • STEP1

    画面下のメニュー左側
    [クルークに聞く]を押します。

  • STEP2

    [はい]を押します。

  • STEP3

    クルークにつながるまで
    しばらくお待ちください。

  • STEP4

    お気軽にご質問ください。
    クルークが回答いたします。


Q&Aで調べる

クルークがお問い合わせ内容を解決するためのQ&Aをお調べいたします。
受付時間 24時間(365日)

  • STEP1

    画面下のメニュー右側
    [Q&Aで調べる]を押します。

  • STEP2

    調べたい内容を
    メッセージで送信します。

  • STEP3

    クルークが問題を解決する為の
    Q&Aページをご案内します。

  • STEP4

    ご案内がお役に立ちましたら
    [はい]を押してください。
    クルークと直接話す場合は
    [いいえ]を押してください。


ご活用事例

どういったお問い合わせが出来るのか、事例をご紹介します!

  • CASE1

    ウイルスバスターの質問が出来る!

  • CASE2

    パソコンに関する質問も聞ける!

  • CASE3

    雑談も出来る!

受付時間

365日対応しています!

クルークに聞く
(オペレータ回答)
9:30~17:30
Q&Aで調べる
(自動回答)
24時間

本サポートではウイルスバスター クラウド、またはウイルスバスター モバイルのお問い合わせに対応いたします。
その他製品に関するお問い合わせはご案内いたしかねる場合があります。あらかじめご了承ください。

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