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  • いつも使っているLINEアプリで簡単に聞きたい。
  • スマホで撮った写真を送って質問したい。

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受付時間 | 365日 9:30~17:30

メール

こんな時はメールで問い合わせ

  • 受付時間を気にせずいつでも問い合わせをしたい。
  • サポートスタッフの回答をメールでしっかり確認したい。

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受付時間 | 365日 24時間

お問い合わせ送信時間回答返信時間目安
当日0:00~当日17:30までに送信 翌日19:00までに返信
当日17:30~翌日0:00までに送信 翌々日19:00までに返信

※上記時間はあくまで目安であり、お問い合わせの内容やサポートセンターの混雑状況によって、時間が前後することもありますので、ご了承ください。


チャット

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  • パソコンのチャットで簡単に聞きたい。
  • サポートスタッフとすぐにつながりたい。

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  • お客さま同士で解決したい。
  • 他のユーザの質問や回答を見たい。

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※調査にお時間をいただく場合があります。


お電話

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  • サポートスタッフと直接話したい。
  • パソコンの画面を見ながら電話で説明したい。

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