閉じる

個人のお客さまサポート

シリアル番号自動入力について

シリアル番号の自動入力/取得方法や自動入力/取得できない場合についてご説明します。

シリアル番号の自動入力方法

ヒント

Webブラウザの情報バーが表示されたときは、「このサイトには、」というメッセージをクリックして、
「ActiveXコントロールのインストール」をクリックしてください。

取得ツール同意書の確認

事前に、シリアル番号自動入力/取得ツール同意書をご確認ください。

シリアル番号⾃動⼊⼒/取得方法

「シリアル番号を自動入力」ボタンをクリックして、PCにインストールしてある
ウイルスバスターのシリアル番号を取得してください。

「シリアル番号を自動取得してログイン」ボタンをクリックして、PCにインストールしてある
ウイルスバスターのシリアル番号を取得してログインしてください。

取得できない場合

・Internet Explorer 以外のブラウザでは、シリアル番号の自動入力はできません。
 他のブラウザをご利用の場合は、下記のページでシリアル番号をご確認ください。

・ご利用中のパソコンにウイルスバスターがインストールされていない場合は、シリアル番号の自動入力はできません。
 他のパソコンにインストールされている場合は、そのパソコンをご利用していただくか、
 他のパソコンにインストールされているウイルスバスターのシリアル番号を手動で入力してください。