趨勢科技密碼管理通(行動裝置版) 3.x 版資料蒐集注意事項

技術支援
解決方案編號 更新時間
1119963 2019/07/05 07:11 (PST)


對應產品 對應作業系統
趨勢科技密碼管理通 - 3.8;
Android - 5.0 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Oreo, iOS - 10.x, iOS - 11.x, iOS - 12.x


原文連結
http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1119963.aspx

問題描述

本文說明"密碼管理通"App應用程式於行動裝置上的產品功能與其如何蒐集/傳送的相關資料數據,以及如何配置應用。

解決方案

趨勢科技密碼管理通 v3.x 包含下列模組,這些模組在啟動時,會將對應的資料傳輸至趨勢科技。

使用者可依以下所述方式來關閉每個模組:

 

帳號與雲端同步
說明
我們會蒐集此資料,識別為客戶提供支援時所需的客戶帳號。
使用者如果不想密碼管理通蒐集此資料,則應登入,也應建立趨勢科技帳號。
傳輸至趨勢科技的資料
-趨勢科技帳號電子郵件 
-密碼 
-名字 
-姓氏 
-語言 
-電話號碼(僅日本)
-IAP 資訊(包含 IAP 憑證、購買時間、啟動碼)
功能設定位置
  • 無法禁用此功能。
  • 如果您不希望蒐集此數據,請從您的設備卸載該應用程式。

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密碼紀錄
說明
我們會蒐集此資料來改善實用性和客戶體驗。
使用者如果想密碼管理通收集自己的加密資料,則應在對話方塊出現時點選「儲存」按鈕,而是應關閉對話方塊。
傳輸至趨勢科技的資料
加密的使用者網站登入帳號 ID
加密的密碼
純文字 URL 網址
功能設定位置
前往「產品主控台」 > 點選「+」按鈕 > 造訪網站登入頁面 (例如:account.trendmicro.com) 。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」 > 點選「+」按鈕 > 造訪網站登入頁面 (例如:account.trendmicro.com)> 輸入網站帳號名稱和密碼 > 點選網站上的提交按鈕 。

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密碼
說明
我們會蒐集此資料來改善實用性和客戶體驗。
使用者如果想密碼管理通蒐集自己的資料,則應在此處提供任何資料,而是應關閉此頁面。
傳輸至趨勢科技的資料
加密的使用者網站登入帳號 ID
加密的密碼
純文字 URL 網址
功能設定位置
前往「產品主控台」 > 點選「+」按鈕 > 從此範本選擇任何網站。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」 > 點選「+」按鈕 > 從此範本選擇任何網站。

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安全便利貼
說明
我們會蒐集此資料來改善實用性和客戶體驗。
使用者如果想密碼管理通蒐集自己的資料,則應在此處提供任何資料,而是應關閉此頁面。
傳輸至趨勢科技的資料
加密的使用者便利貼,包括:
- 銀行帳號
- 會員卡
- 聯絡資訊
- 信用卡資料
- 護照資料
功能設定位置
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「安全便利貼」>「選取範本」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「安全便利貼」>「選取範本」 > 點選「+」按鈕。

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個人資料
說明
我們會蒐集此資料來改善實用性和客戶體驗。
使用者如果想密碼管理通蒐集自己的資料,則應在此處提供任何資料,而是應關閉此頁面。
傳輸至趨勢科技的資料
加密的使用者網站表單資料
- 稱謂 
- 姓名 
- 性別 
- 生日 
- 公司 
- 職稱 
- 電話 
- 傳真 
- 電子郵件信箱
- 網站
- 郵寄地址
- 信用卡卡號
- 信用卡姓名
- 信用卡到期日
- 信用卡安全碼 
功能設定位置
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「個人資料」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「個人資料」。

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疑難排解記錄檔
說明
我們會蒐集此資料,識別為客戶提供支援時所需的客戶帳號。
使用者如果想密碼管理通蒐集自己的資料,則應點選按鈕,而是應關閉此對話方塊。。
傳輸至趨勢科技的資料
-趨勢科技帳號電子郵件
-產品偵錯記錄檔和傾印
功能設定位置
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」>「傳送疑難排解記錄檔至趨勢科技」。

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意見反應
說明
我們會蒐集此資料,識別為客戶提供支援時所需的客戶帳號。
如果使用者想密碼管理通蒐集 IP 位址,使用者應使用此功能。
如果使用者想密碼管理通蒐集電子郵件地址,使用者在填寫意見反應表單時,可以將電子郵件欄位保留空白。
傳輸至趨勢科技的資料
IP 位址
電子郵件信箱
功能設定位置
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」>「提供我的建議」。

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您可以選擇啟用下列功能讓系統收集此應用程式內的系統資訊、產品資訊與使用者行為,協助改善密碼管理通。
來自第三方服務供應商的整合式模組:
Google Analytics(分析), Amazon Mobile Analytics / Pinpoint, AppsFlyer,Firebase
說明
1. 密碼管理通會使用此資料改進產品穩定性、使用性和效能。
2. 行銷活動會根據此資料規劃。
若要選擇退出,使用者應取消核取「設定」頁面中的「協助我們讓產品更臻完善」方塊。
傳輸至趨勢科技的資料
SDK 收集和傳回的資料,資料包括:
-裝置型號
-作業系統版本
-應用程式版本
-使用者與作業階段數目
-作業階段時間長度
-作業系統
-裝置型號
-ISP 業者名稱
-國家/地區
-網域
-首次啟動資料
-應用程式啟動資料
-應用程式更新
-應用程式內購
-應用程式內狀態
-應用程式內事件
-授權狀態
-功能使用與操作(事件與畫面)
功能設定位置
首次啟動>「隱私權資料和個人資料蒐集披露」>「我同意分享匿名使用資料,協助讓此應用程式更臻完善」。
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」>「協助讓此應用程式更臻完善」。

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密碼記錄/擷取(僅限 Android)
說明
1. 密碼管理通會使用此資料改進產品穩定性、使用性和效能。
2. 行銷活動會根據此資料規劃。
若使用者在造訪網站時提取密碼,密碼管理通會將該網站的 URL 網址傳輸至趨勢科技後端。
若要選擇退出,則在執行上述動作之前,使用者應取消核取「設定」頁面中的「協助我們讓產品更臻完善」方塊。
傳輸至趨勢科技的資料
URL 網址(僅限 Android
功能設定位置
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」>「協助讓此應用程式更臻完善」。

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HockeyApp 收集的當機報告
說明
我們會蒐集此資料用於疑難排解目的。
傳輸至趨勢科技的資料
-應用程式啟動與當機時間 
-應用程式套件名稱和版本 
-作業系統名稱和版本
-裝置型號和 CPU 類型
-產品偵錯記錄和傾印
功能設定位置
首次啟動>「隱私權資料和個人資料蒐集披露」>「我同意分享匿名當機資料,協助讓此應用程式更臻完善」。
前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」。
功能設定方式
  • 前往「產品主控台」>「資訊看板」>「設定」>「向趨勢科技分享當機資料」。

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