PC-cillin 雲端版資料蒐集注意事項

技術支援
解決方案編號 更新時間
1119821 2018/11/19 08:37 (PST)


對應產品 對應作業系統
PC-cillin 2019 雲端版 - 15.x;
Windows - 10 32-bit, 10 64-bit, 7 SP1 32-bit, 7 SP1 64-bit, 8.1 32-Bit, 8.1 64-Bit


原文連結
http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1119821.aspx

問題描述

PC-cillin 雲端版包含下列模組,這些模組會將對應的個人資料傳輸至趨勢科技。

以下提供詳細資訊和指示,說明如何關閉特定模組來停止個人資料的蒐集。

無法關閉的模組將在以下註明:

解決方案


Google Analytics (分析)
說明

Google Analytics (分析) 資料用來改進使用者體驗。

傳輸至趨勢科技的資料

IP 位址

功能設定位置

此功能無法關閉。

如果您不想要系統收集此資料,請從您的裝置解除安裝程式。

[返回頁首]


安裝
說明

此資料用來疑難排解安裝錯誤,以及改善使用者體驗。

傳輸至趨勢科技的資料

產品偵錯記錄檔
IP 位址

功能設定位置

此功能無法關閉。

如果您不想要系統收集此資料,請從您的裝置解除安裝程式。

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使用授權管理
說明

「使用授權管理」會使用收集的資料識別客戶的帳號,以便提供支援服務。

傳輸至趨勢科技的資料

密碼
電子郵件信箱
名字
姓氏
電腦名稱
實際地址
電話號碼
IP 位址
Mac 位址

功能設定位置

此功能無法關閉。

如果您不想要系統收集此資料,請從您的裝置解除安裝程式。

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主動式雲端截毒技術
說明

我們會處理此資料,以提升我們產品的使用性。

傳輸至趨勢科技的資料

與趨勢科技共享安全威脅資訊會控制下列功能所蒐集的資料:

趨勢科技工具列
手動掃瞄/預約掃瞄
即時掃瞄
主動式監控
網頁威脅防護
瀏覽器入侵防護
防火牆強化精靈
垃圾郵件防護
並包含:
- 所有惡意程式偵測記錄
- 檔案強制刪除工具 — 已刪除的檔案名稱
- Wi-Fi 無線警報器 — 偵測到的存取點名稱、存取點 ID、存取點 MAC、NIC ID、NIC 名稱、NIC MAC

功能設定位置
  • 主畫面 > 其他設定 > 主動式雲端截毒技術 > 與趨勢科技共享安全威脅資訊

    與趨勢科技共享安全威脅資訊

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保護其他上網裝置
說明

此資料用來讓使用者知道哪些偵測到的裝置受到趨勢科技產品的保護。

若不要將資料傳輸至趨勢科技,請勿使用「保護其他上網裝置」掃瞄您的網路。

傳輸至趨勢科技的資料

閘道 BSSID
閘道 Mac 位址
Mac 位址
IP 位址
藍芽名稱與位址
主機名稱
電腦名稱與 ID

功能設定位置
  • OPTION 1: 歡迎頁面

    歡迎頁面

  • OPTION 2: 主畫面> 裝置 > 保護其他上網裝置 > 選擇

    保護其他上網裝置 > 選擇

  • OPTION 3: 主畫面> 保護其他上網裝置 > 掃瞄您的網路來尋找裝置

    掃瞄您的網路來尋找裝置

  • 快顯視窗:

    快顯視窗

    快顯視窗

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主動式更新
說明

「主動式更新」會收集 IP 資料,讓趨勢科技知道此裝置是否有最新的安全防護來防禦最新惡意程式。

傳輸至趨勢科技的資料

IP 位址

功能設定位置

此功能無法關閉。

如果您不想要系統收集此資料,請從您的裝置解除安裝程式。

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雲端檔案掃瞄
說明

偵測到的檔案名稱會用來為客戶產生掃瞄報告。

使用者名稱會用來建立電子郵件報告並傳送給客戶。

所儲存的 IP 位址資訊將僅供參考之用。

傳輸至趨勢科技的資料

帳號(電子郵件信箱)
使用者名稱
One Drive 和 Dropbox 上的惡意檔案名稱
IP 位址

功能設定位置
  • 主畫面> 資料防護 > 雲端檔案掃瞄 > 開啟

    雲端檔案掃瞄 > 開啟

    雲端檔案掃瞄

    雲端檔案掃瞄

    若不要將資料傳輸至趨勢科技,請勿登入「雲端檔案掃瞄」或點選「開始掃瞄」按鈕。

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錯誤記錄檔自動回饋
說明

我們使用此資料疑難排解客戶的問題。

傳輸至趨勢科技的資料

產品偵錯記錄檔和傾印
系統資訊
Windows 系統事件記錄檔
IP 位址

功能設定位置

此功能無法關閉。

如果您不想要系統收集此資料,請從您的裝置解除安裝程式。

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電腦優化與使用者行為
說明

我們使用此資料最佳化客戶的裝置效能,並設計新功能來為客戶提供進一步的協助。

傳輸至趨勢科技的資料

MAC 位址
檔案名稱
系統資訊
產品設定
IP 位址
藍芽名稱

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > 電腦優化

    電腦優化

  • 主畫面 > 其他設定 > 主動式雲端截毒技術 > 與趨勢科技共享電腦效能資訊

    與趨勢科技共享電腦效能資訊

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趨勢科技工具列
說明

收集此資料以便趨勢科技可以分析這些 URL 來檢查其安全性。

傳輸至趨勢科技的資料

未分級的 URL
IP 位址

功能設定位置
  • 網路隱私偵測: 主畫面 > 隱私安全 > 網路隱私偵測 > 設定

    趨勢科技工具列

    網路隱私偵測

  • 社群網路防護: 主畫面> 隱私安全 > 社群網路防護 > 設定

    趨勢科技工具列

    社群網路防護

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手動掃瞄/預約掃瞄
說明

手動和預約掃瞄用來偵測使用者裝置上的安全威脅。

收集資料的目的是改善安全威脅偵測並產生掃瞄報告。

若要停止資料蒐集,則使用者不應掃瞄其裝置。

傳輸至趨勢科技的資料

檔案名稱和完整路徑
IP 位址
原始 URL

功能設定位置
  • 手動掃瞄:
    • OPTION 1: 主畫面 > 箭頭圖示 > 快速掃瞄/完整掃瞄/自訂掃瞄

      快速掃瞄/完整掃瞄/自訂掃瞄

    • OPTION 2: 趨勢科技捷徑 > 立即掃瞄

      立即掃瞄

    • OPTION 3: 下拉式功能表

      下拉式功能表

  • 預約掃瞄: 主畫面 > 設定 > 預約掃瞄 >「進行電腦的預約掃瞄」

    「進行電腦的預約掃瞄」

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即時掃瞄

開啟、儲存或下載可疑檔案時,掃瞄是否有安全威脅

說明

收集資料的目的是要編製一套常見問題集,以提高偵測率並減少誤報的情況。

傳輸至趨勢科技的資料

檔案名稱
檔案路徑
IP 位址
原始 URL
可疑檔案
工作排程器
WMI 資訊
網路群組名稱

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > 掃瞄喜好設定 > 開啟、儲存或下載可疑檔案時,掃瞄是否有安全威脅

    開啟、儲存或下載可疑檔案時,掃瞄是否有安全威脅

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啟動機器學習以防範新的或未知的安全威脅

說明

所蒐集供機器學習之用的資料會用來識別檔案是否為惡意性質,並且用來微調我們的引擎邏輯與病毒碼定義。

傳輸至趨勢科技的資料

檔案名稱
檔案路徑
URL
路徑
網域名稱
帳號名稱

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > 掃瞄喜好設定 > 啟動機器學習以防範新的或未知的安全威脅

    啟動機器學習以防範新的或未知的安全威脅

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備份可疑程式加密或修改的檔案

說明

我們會蒐集此資料來改善解決方案並為客戶提供報告。

傳輸至趨勢科技的資料

還原的檔案名稱

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > 掃瞄喜好設定 > 備份可疑程式所加密或修改的檔案

    備份可疑程式加密或修改的檔案

[返回頁首]


主動式監控
說明

「主動式監控」會即時監控系統活動,並在有程式的活動違反策略時採取處理行動。

所蒐集的資料會用來提高偵測率並減少誤報的情況。

傳輸至趨勢科技的資料

登錄機碼
登錄值
URL

檔案名稱
檔案路徑
IP 位址
原始 URL
網路群組名稱

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > 掃瞄喜好設定 > 檢查是否有可能會威脅您安全的程式在未經授權下企圖變更系統設定

    檢查是否有可能會威脅您安全的程式在未經授權下企圖變更系統設定

[返回頁首]


網頁威脅防護
說明

所蒐集的資料會用來提高偵測率並減少誤報的情況。

傳輸至趨勢科技的資料

IP 位址
URL
檔案名稱
檔案路徑
原始 URL
網路群組名稱

功能設定位置
  • 主畫面> 設定 > Internet 與電子郵件監控 > 網頁威脅 > 封鎖具有潛在危險的網站

    封鎖具有潛在危險的網站

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瀏覽器入侵防護
說明

分析惡意 URL 以及網頁中的惡意程式檔。

所蒐集的資料會用來提高偵測率並減少誤報的情況。

傳輸至趨勢科技的資料

URL

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > Internet 與電子郵件監控 > 網頁威脅 > 避免 Internet Explorer、Firefox 和 Chrome 瀏覽器執行受感染網站的惡意程式檔

    避免 Internet Explorer、Firefox 和 Chrome 瀏覽器執行受感染網站的惡意程式檔

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防火牆強化精靈
說明

「防火牆強化精靈」所蒐集的資料會用來提高每個病毒碼規則的正確性與偵測率。

傳輸至趨勢科技的資料

來源 IP 與通訊埠號碼
目標 IP 與通訊埠號碼

功能設定位置
  • 主畫面 > 設定 > Internet 與電子郵件監控 > 網路 > 啟動「防火牆強化精靈」,增強 Windows 防火牆提供的防護,並偵測可透過遠端控制綁架您電腦的殭屍網路程式

    啟動「防火牆強化精靈」,增強 Windows 防火牆提供的防護,並偵測可透過遠端控制綁架您電腦的殭屍網路程式

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支援工具
說明

所蒐集的資料會用來對使用者的問題進行疑難排解。

若要停止資料蒐集,則使用者不應使用「支援工具」來報告問題。

傳輸至趨勢科技的資料

趨勢科技產品所產生的偵錯記錄檔
模組
系統資訊
裝置名稱
帳號名稱
檔案路徑
偵測到的可疑檔案

功能設定位置
  • 「支援工具」主控台 — 標籤「(A) 偵錯」中的偵錯記錄檔蒐集

    「(A) 偵錯」

    「(A) 偵錯」


    使用者可以選擇自動將記錄檔資料傳送給趨勢科技。

    使用者可以選擇自動將記錄檔資料傳送給趨勢科技

  • 「支援工具」主控台 — 標籤「(B) 安全威脅」中的惡意記錄檔蒐集

    「(B) 安全威脅」

    「(B) 安全威脅」

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單一密碼
說明

密碼資料會用來讓客戶存取自己的趨勢科技產品設定和檔案保險箱。

若要停止資料蒐集,則使用者不應設定密碼保護。

傳輸至趨勢科技的資料

電子郵件信箱和單一密碼

功能設定位置
  • 主畫面> 設定 > 其他設定 > 密碼

    單一密碼

[返回頁首]


垃圾郵件防護工具列
說明

電子郵件資料會用來計算電子郵件網路釣魚分數

若要停止資料蒐集,則使用者不應使用此功能。

傳輸至趨勢科技的資料

垃圾郵件
使用者報告為非垃圾郵件的電子郵件

功能設定位置
  • 主畫面> 設定 > Internet 與電子郵件監控 > 電子郵件防護。

    垃圾郵件防護工具列

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