如何使用OKAERI診斷箱移除趨勢科技 OKAERI (Mac OS)

技術支援
解決方案編號 更新時間
1107699 2015/02/03 03:53 (PST)


對應產品 對應作業系統
趨勢科技 OKAERI - 1.X;
Macintosh - Mavericks, Mountain Lion, Yosemite

問題描述

當一般正常解除安裝程序發生問題時,可透過趨勢科技 OKAERI 診斷箱完整移除趨勢科技 OKAERI。

解決方案

一、開啟趨勢科技 OKAERI 診斷箱

1. 以滑鼠左鍵點擊螢幕上方「前往」。
2. 點選「應用程式」。

2. 點擊兩下「趨勢科技 OKAERI」資料夾。

3.點選「趨勢科技 OKAERI 診斷箱」。

二、完整移除 趨勢科技 OKAERI

1.在診斷箱內「一般」標籤頁中(如圖1.)點擊「解除安裝」(如圖2.)。

2.請點選「繼續」,開始移除趨勢科技 OKAERI。

3.在移除完成後診斷箱會跳出視窗表示須關閉診斷箱,點擊確定後關閉診斷箱即完成移除操作。


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