趨勢科技個人與家庭產品於Windows XP作業系統終止技術支援(EOS)公告

技術支援
解決方案編號 更新時間
1101952 2016/09/23 04:58 (PST)


對應產品 對應作業系統
PC-cillin 10 - 2016 雲端版 - All;PC-cillin 2011 雲端版 - All;PC-cillin 2012 雲端版 - All;PC-cillin 2013 雲端版 - All;PC-cillin 2014 雲端版 - All;PC-cillin 2015 雲端版 - All;Titanium AntiVirus + - All;Titanium Internet Security - All;Titanium Maximum Security - All;密碼管理通 OKAERI - All;趨勢科技 OKAERI - All;趨勢科技 OKAERI 旗艦版 - All;趨勢科技密碼管理通 - All;
Windows - XP Home, XP Professional, XP Tablet PC


原文連結
http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1101952.aspx

問題描述

本文章為趨勢科技於2015/12/31後正式對Windows XP作業系統終止技術支援服務相關公告說明,同時可參照微軟公告Windows XP 的支援已終止(EOS).

解決方案

Microsoft Windows XP 作業系統終止支援服務公告
微軟Microsoft 已經正式於2014年4月8日起公告不再對其 Windows XP 作業系統提供任何的更新及支援,包含bug修復及系統漏洞的安全性更新.因此自2014年4月8日之後,若有發現針對Windows XP作業系統的任何新的漏洞威脅,微軟將不再提供任何更新及任何新的安全性更新檔案, 首要受影響的尤其是那些尚未將其作業系統升級到最新支援版本的使用者. 您可以參考此 微軟官方公告 來取得更多的資訊.
趨勢科技終止對於 Windows XP 作業系統的技術支援
基於微軟早以公告終止對於Windows XP作業系統的支援服務,趨勢科技一直持續的建議會員用戶盡可能的盡快將電腦作業系統升級到最新支援的作業系統使用,但我們也明白並非每一位使用者都能於期間內完成升級作業系統作業,尤其是使用老舊的電腦者.為了幫助我們的會員用戶能安全地升級到最新的作業系統版本,因此趨勢科技PC-cillin系列產品已展延對於XP作業系統用戶端的技術支援服務至2015年12月31日終止.
在Windows XP作業系統終止支援後,對我的PC-cillin產品有什麼影響?
雖然趨勢科技PC-cillin系列產品能夠順利安裝於Windows XP作業系統上正常使用,但為了能提供穩定性更高更安全地產品與環境,我們仍舊鼓勵建議我們所有的會員用戶將自己的電腦作業系統升級到當前最新的作業系統使用,以能抵擋更多更新的安全危脅,保護您的電腦及上網安全.
小提醒:趨勢科技PC-cillin系列產品最終允許可安裝於XP作業系統的版本為PC-cillin 2016
若我的PC-cillin產品在XP作業系統中遇到了問題,該如何處理?
在終止Windows XP作業系統技術支援後,雖您仍然可以於XP作業系統上安裝使用PC-cillin系列產品,但日後若於您的Windows XP電腦上遇到了產品使用上的問題,我們將僅能提供有限的技術支援-最基本的除錯步驟及解決方案.Windows XP的使用者可以參閱 esupport.trendmicro.com 上的技術解決方案,您也可以考慮升級到最新的作業系統,以能持續安全地保護您的電腦上網安全環境.


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