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ユーザ登録した情報を変更したい

Solution ID
1311761
対象製品 
Trend Micro Cloud App Security - All;ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス - 6.6;ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) - 6.6; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2011/04/25 2:33 午後 
最終更新日 
2019/03/29 6:50 午後 

ユーザ登録した情報を変更したいのですがどうすればいいですか?

お客さま自身でユーザ登録を実施いただいた場合は、ユーザ登録時に登録した情報もお客さま自身で変更できます。
(「ログインID」など変更できない情報も一部あります)
  

ユーザ登録情報の変更ページへのアクセスする方法

以下の方法があります。

すでに管理コンソールへログインしている場合(ビジネスセキュリティサービスの場合のみ)

管理コンソールの画面右上の「アカウントホーム」をクリックします。
 

 

これから管理コンソールへアクセスする場合、および他製品をご使用の場合

  1. Internet Explorerなどのブラウザから管理コンソールを表示させるために、「Customer Licensing Portal」サイトへアクセスします。

  2. ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。



    ログインIDまたはパスワードを忘れた場合は、下記FAQを参照ください。


※「ログインID」と「パスワード」はユーザ登録時に、お客様自身で決めた情報です。また、「ログインID」は登録時に設定したIDから変更することはできません。
 

登録したユーザ情報を変更する



ユーザ管理サービスである「Customer Licensing Portal」へログイン後、次の手順でユーザ情報の変更が可能です。表示される画面に従って操作をおこなってください。

  1. 「ユーザ登録情報」ボタン をクリックします。
     


  2. 表示された画面で「ユーザ登録情報」の編集し、画面下の「送信」ボタンをクリックします。
     
    ユーザ登録情報は「ご契約者」タブと「サポート窓口」タブの両方をご確認頂き、必要項目を編集してください。
     alt=

  3. 「変更が保存されました」と表示されれば完了です。
     

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