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画面の採取方法

Solution ID
1310102
対象製品 
その他 - All; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2010/06/23 3:42 午後 
最終更新日 
2016/05/24 3:51 午後 

画面の採取する方法を教えてください。

詳細調査のため、サポートセンターがシステム情報の取得を依頼させていただく場合があります。

以下の手順で取得したファイルをサポートセンターまでお送りください。また、ファイルの送信方法に
つきましては、センターより案内させていただきます。

 (1) 現象が発生している状態で、< PrtSc/SysRq > キーを押します。





   ※注意※

   お使いのコンピュータによって、操作手順が異なる場合がございます。

    操作例:<Fn>+< PrtSc/SysRq > キー




   操作方法がご不明の場合は、お手数ですが、コンピュータの製造元、
   または Microsoft 社にお問合せいただきますようお願いいたします。 

 (2) [スタート]→[すべてのプログラム]*→[アクセサリ]→[ペイント] を
   クリックします。



下記操作にて開くことも可能です。
(2-1) Windowsキー + 「R」キーを同時に押して
    「ファイル名を指定して実行」の画面へ「mspaint」と入力し「OK」を選択します


   ※「Word」や「Excel」を利用することも可能です。

 (3) ペイント画面内の、[ホーム]→[貼り付け] をクリックします。



 (4) [ファイル]→[名前をつけて保存] をクリックし、画像の保存を行います。



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以上で、「画面」の採取作業は終了です。

このソリューションに関して、ご意見をお聞かせください。

  • このソリューションは問題解決に役に立ちましたか。

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      何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

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