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ウイルスバスター コーポレートエディションのクライアントが正常に動作しているか確認する方法

Solution ID
1308973
対象製品 
ウイルスバスター コーポレートエディション - 10.0, 10.5, 10.6, 11.0, XG; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2009/09/02 7:19 午前 
最終更新日 
2018/02/05 5:05 午後 

ウイルスバスター コーポレートエディション クライアントが正常に動作しているか確認する方法を教えてください。

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)10.x、11.0 、XG のクライアントが正常に動作しているか確認するには、以下の項目をご確認ください。

ウイルスバスターCorp.11へバージョンアップした場合は、ウイルスバスターCorp.クライアントの再起動もしくは再読み込みを実施してください。詳細は下記をご確認ください。

サービス登録状況を確認

確認手順

  1. [スタート]ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  2. 「services.msc」と入力して、[OK]をクリックします。
  3. 以下のサービスが登録されているか確認します。
  • OfficeScan NT Listener
  • OfficeScanNT RealTime Scan
以下のサービスは環境によって存在しない場合があります。
 
  • OfficeScan NT Proxy Service
    • Web レピューテション機能の設定やライセンス登録状況によって、サービスが存在しない場合があります。
    • Windows 8/8.1/10 またはWindows Server 2008 R2/2012/2016 プラットフォーム上でご使用の場合は、機能の有効無効にかかわらず本サービスは存在しません。
       
  • OfficeScan NT Firewall
    • ファイアウォール機能の設定やライセンス登録状況によって、サービスが存在しない場合があります。
       
  • Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
    • 挙動監視機能の設定やライセンス登録状況によって、サービスが存在しない場合があります。
    • サーバOSには、初期設定ではインストールされません。

※ Corp. 11.0 以降のバージョン の場合
Corp. 11.0 以降のバージョンから次のサービスが追加されておりますが、スタートアップの種類はデフォルトで手動であり、サービスが開始していないことがございます。

  • Office Scan Common Client Solution Framework (TmCCSF.exe)

コンポーネントアップデートの確認

アップデート方法はこちらを参照してください。



ウイルス検索機能の確認

eicarテストプログラムを使用します。詳細は管理者ガイドを参照してください。

確認手順

  1. 動作テストをするコンピュータでリアルタイム検索を有効にします。
  2. こちらのサイトよりeicarをダウンロードください。
  3. ファイルをEICAR.com として一時ディレクトリに保存します。ウイルスバスター Corp. がただちにファイルを検出します。
  4. ネットワーク上の他のコンピュータをテストするには、EICAR.com ファイルをメールメッセージに添付し、ネットワーク上のコンピュータのいずれかに送信します。

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