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サポートツールを利用したウイルスバスター2010のアンインストール方法

Solution ID
1308553
対象製品 
ウイルスバスター 2010 - 17.x; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2009/07/15 2:32 午後 
最終更新日 
2013/03/11 2:48 午後 

サポートツールを使ってウイルスバスター2010をアンインストールするにはどうすればよいですか。

サポートツールを利用してウイルスバスター2010をアンインストールするには、次の手順を
行ってください。

 

<操作手順>

 

1. コンピュータ上で起動しているすべてのアプリケーションを終了します。ウイルスバスター2010の
   メイン画面を起動中の場合は、メイン画面を閉じます。

 

2. [スタート]→[すべてのプログラム]→[トレンドマイクロ ウイルスバスター2010]→
   [トレンドマイクロ サポートツール] を選択します。 ※注1、注2


 ※注1:Windows VistaやWindows 7の場合は、[トレンドマイクロ サポートツール] を右クリックし、
   [管理者として実行] を選択します。また、「ユーザー アカウント制御」により、許可や管理者の
   パスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには、[続行]、または [はい] を
   クリックします。

 

 ※注2:インストールが正常に完了していないなどの理由でアンインストールする際、上記の選択ができない場合があります。この場合は、インストールプログラムから起動してください。

 A.ウイルスバスター2010 CD-ROMをお持ちの場合

 1)CD-ROMをコンピュータに挿入します。
 2)メニューが表示されたら「CDの内容を見る」を選択します。
 3)[Tools]→[32bit](64bit環境でご利用のお客様は[64bit])を開きます。
 4)TISTOOL.exeをダブルクリックで実行します。

 B.ダウンロード版の場合

 1)ダウンロードしたプログラムを実行した際、デスクトップにフォルダが作成されています。

 (例:TISPro_Download_32bit)

  このフォルダを開き、さらに[Tools]→[32bit](64bit環境でご利用のお客様は[64bit])を開きます。

 2)TISTOOL.exeをダブルクリックで実行します。


3. 「サポートツール」画面より、[ [E] アンインストール] タブをクリックし、
   [1. ソフトウェアのアンインストール] をクリックします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  ※ウイルスバスターがインストールされている環境では、続けてシリアル番号の確認画面が表示
   されます。その場合は、シリアル番号をメモに控えた後に [シリアル番号をメモに残しました] に
   チェックを入れ、[次へ] をクリックしてください。

 

 

 

4. 「アンインストールツール」画面より、[アンインストール] をクリックします。

 

 

 

5. アンインストールの進行状況を表示する画面が表示されます。

 

 

 

6. 「設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。
   今すぐシステムを再起動しますか?」メッセージが表示されますので、[はい] をクリックします。

 

 

 

7. コンピュータが再起動します。

 

以上でアンインストールは完了です。

 

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