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Internet Explorer で管理コンソールを開くと、「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります」と表示される

Solution ID
1308486
対象製品 
Trend Micro ビジネスセキュリティ - 6.0;ウイルスバスター ビジネスセキュリティ - 7.0, ウイルスバスター ビジネスセキュリティ - 9.0; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2009/07/03 11:22 午前 
最終更新日 
2014/04/16 2:24 午後 

ウイルスバスター ビジネスセキュリティ (以下、ビジネスセキュリティ) 6.0または7.0または9.0の管理コンソールを Internet Explorer 7 以降のバージョンで開くと、以下のように「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります」というエラーページが表示されます。どうすればよいですか。
 
 

 
 

はじめに

この現象が起きた場合でも、ビジネスセキュリティやブラウザの動作に問題はありません。
 
本現象は、ビジネスセキュリティサーバの管理コンソールを表示する仕組みにHTTPSを使用することで発生する現象です。
 
「このサイトの閲覧を続行する」をクリックし、次の画面に進んでください。(セキュリティの警告が表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。

管理コンソールのログオン画面が表示されます。

そのあと、「Internet Explorer セキュリティ強化の構成によってブロックされています」の画面が表示される場合は、「追加」ボタンをクリックするか、下記FAQを参照し、セキュリティ強化の構成を無効化します。


 
 

注意事項

  1. 証明書の有効期間が過ぎたために、警告が表示される場合には、次の製品Q&Aを参照の上証明書の有効期限を更新してください。
     
  2. コンピュータ名を指定してビジネスセキュリティサーバをインストールしたときは、証明書のエラーを回避できることがあります。(必ずしも回避することができるわけではありません。)
     
     

ビジネスセキュリティサーバをコンピュータ名でインストールした場合の対処方法

以下の手順に沿って、管理コンソールのセキュリティ証明書のインストールをお試しください。

  1. ビジネスセキュリティ の管理コンソールを開き、エラーページを発生させます。
     
     
  2. エラーページで「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)。」をクリックします。Internet Explorer のアドレスバーが赤色になります。
     
     
  3. アドレスバーの右に表示されている [証明書のエラー] をクリックして、[証明書の表示] をクリックします。[証明書] 画面が表示されます。
     

     
     
  4. 全般タブで、[証明書のインストール] をクリックします。
     

     
     
  5. [証明書のインポート ウィザード] 画面が表示されます。[次へ] をクリックします。
     

     
     
  6. [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択して、[参照] ボタンをクリックします。
     

     
     
  7. [信頼されたルート証明機関] を選択して、[OK] をクリックします。
     

     
     
  8. [次へ] をクリックします。
     

     
     
  9. [完了] をクリックします。
     

     
     
  10. [セキュリティ警告] が表示されると、[はい] をクリックして [OK] をクリックします。
     
     
  11. [証明書] 画面で [OK] をクリックします。
     
     
  12. Internet Explorer をすべて終了します。
     
     
  13. ビジネスセキュリティ の管理コンソールを再度開き、エラーページが表示されないことを確認します。

 
以上

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