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ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 Service Pack 3 Patch 2 (build 5614) の概要および適用方法

Solution ID
1107554
対象製品 
ウイルスバスター コーポレートエディション - 10.6; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2015/01/27 10:58 午前 
最終更新日 
2015/11/09 4:30 午前 

ウイルスバスター コーポレートエディション(以降、ウイルスバスター Corp.) 10.6 Service Pack 3 Patch 2 (build 5614) の概要および適用方法について教えてください。

■ 目次
  • Service Pack 3 Patch2 とは
  • インストールの前に
  • 最新版ダウンロード
  • インストール手順
  • 予想適用時間
  • インストールの確認手順
  • ウイルスバスター Corp.クライアントへの配信確認手順
  • インストールの後に
  • アンインストール(ロールバック)手順
  • 制限事項
  • 寄せられる質問
 
■Service Pack 3 Patch2 とは
本 Patch には、ウイルスバスター Corp. 10.6 のリリース後に対応した不具合修正と追加機能が含まれています。

■インストールの前に
インストールを行う前に、付属のReadmeファイルをお読みください。ウイルスバスター Corp.のご利用にあたり重要な情報が記載されています。
本Patchは、次の製品をインストールしている場合に適用してください。
 
  • - ウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 3 Critical Patch ビルド 5495
 
以前のバージョンのウイルスバスター Corp.を利用されている場合は、最初にウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 3にアップグレードし、Critical Patch ビルド 5495を適用してから本Patchをインストールしてください。
アップグレードの推奨事項およびオプションについては、トレンドマイクロの最新版ダウンロードサイトにあるインストールガイドを参照してください。
 
■最新版ダウンロード
本Patchは「ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 ダウンロードページ」からダウンロードできます。

■インストール手順
本Patchのインストール手順は次の通りです。

1. 本 Patch を任意のフォルダに解凍します。

2. 解凍されたファイルから「OSCE_10.6_WIN_SP3_Patch2_(ja).exe」を実行します。

3. 使用許諾契約書をご一読いただいた上で問題無い場合は「仕様許諾契約書の内容に同意します」にチェックしていただき、「次へ」ボタンをクリックします。



4. 「インストール」ボタンをクリックします。



5. 本Patchのインストール中 OfficeScan Master ServiceとWorld Wide Web Publishing もしくは Apach2 サービスが再起動されますので、コンポーネントのアップデート等の作業をされていないかを確認し「はい」ボタンをクリックします。



6. インストールが開始されます。



7. 以下の画面(インストール成功)が表示されましたら「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
 
 
配信に必要なネットワークトラフィック
------------------------------------
本Patch内のクライアントファイルの配信により使用される帯域幅の概算量は、次のとおりです
- 32ビットクライアント1台あたり: 35.0MB
- 64ビットクライアント1台あたり: 48.8MB
 
■予想適用時間
平均 5分間
*検証環境における修正プログラム適用に要した時間を記載したものです。ネットワーク環境や適用するコンピュータの性能などによって適 用時間は異なります。あくまでも目安としてご利用ください。
 
■インストールの確認手順
インストール後の確認手順は次の通りです。
1. 本 Patch が正常にインストールされたことを確認するには、ウイルスバスター Corp.の管理コンソールにログオンします。
2. 画面右上のリストボックスから [バージョン情報] を選択し、表示されるビルド番号が「5614」であれば本 Patch が適用されています。
 
■ウイルスバスター Corp.クライアントへの配信確認手順
ウイルスバスター Corp.クライアントへ、本 Patch が配信されたことを確認する手順は、次のとおりです。

▽管理コンソールから確認を行う:
1. ウイルスバスター Corp. の管理コンソールにログオンします。

2. [ネットワーク上のコンピュータ]⇒[クライアント管理] で[クライアントツリー表示] を [すべて表示] に変更します。

3. [クライアントプログラム] の欄が[10.6.5614] になっている事を確認します。
 
 
▽クライアントのファイルで直接確認を行う:
1. ウイルスバスター Corp.クライアントのインストールフォルダ
 (初期設定: “C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client”)にアクセスします。
2. “PccNTMon.exe” を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3.「バージョン情報」タブの[スペシャルビルド情報]
  (または「詳細」タブの[ファイルバージョン]) が「10.6.0.5614」になっていることを
  確認します。
 
■インストールの後に
インストールを行った後に、ウイルスパターンファイルおよびウイルス検索エンジンのアップデートを行うことを強くお勧めします。最新のウイルスに対応するために、ウイルス検索エンジン、ウイルス検索パターンファイルを、常に最新の状態に保っていただく必要があります。
 
■アンインストール(ロールバック)手順
本Patchのインストール中に問題が発生した場合、ウイルスバスター Corp.サーバは自動的にロールバックされ、Patchインストール前の状態に戻ります。
また、本Patchのインストール後に問題が発生した場合、手動でロールバックをお試しください。
詳細につきましては、付属の Readme ファイルに記載された 「5.3 アンインストール手順」 をご覧ください。
 
■制限事項
制限事項はありません。
■寄せられる質問
Q. 修正プログラムをリムーバブルメディアに保存して配布しています。注意すべき点はありますか。
A. CD-Rなどに保存した場合、各ファイルに読み取り専用属性が付加されます。読み取り専用属性が設定された状態での修正プログラムのインストールはサポートしません。インストールコンピュータにコピーし、読み取り専用属性を解除して修正プログラムのインストール作業を実施してください。
 
Q. 「インストール失敗」とメッセージが出てPatchがインストールができません。どのように解決したらよいでしょうか。
A. Patchのインストールに失敗する場合には、以下の製品Q&Aにて解決方法をご参照ください。
 
Q. 一部のクライアントへPatchが適用されません。どのように解決したらよいでしょうか。
A. 一部のクライアントへのPatch適用が失敗する場合には、以下の製品Q&Aにて解決方法をご参照ください。
 
Q. サービスの再起動は実施されますか。
A. Patch の適用時にウイルスバスター Corp. サーバのサービスならびにご利用中のWebサーバが再起動されます。
また、Patch の配信後にクライアントサービスの再起動が実施されます。
本Patchには新しい挙動監視モジュールが含まれているため、Patchの適用時にクライアントのリロードが発生します。
※クライアントがリロードされる制限事項に関しましてはこちらも合わせてご確認下さい。
 
Q. Patchの適用後にウイルスバスター Corp. サーバをインストールしたOSの再起動は必要ですか。
A. ウイルスバスター Corp.サーバをインストールしたOSの再起動は不要です。

Q. Patchの適用後にウイルスバスター Corp. クライアントをインストールしたOSの再起動は必要ですか。
A. ウイルスバスターCorp.クライアントへService Pack 3 が適用されている場合には、Patch 2適用後にOSの再起動は不要です。
しかしながら、ウイルスバスターCorp.クライアントへService Pack 3 が適用されていない場合、Web レピュテーションまたは、ファイアウォール、その両方をご利用の際には、新しいドライバを読み込む必要があるため再起動が必要となる可能性があります。
 
Q. Patchの適用後にネットワークの瞬断が発生する可能性はありますか。
A. [ネットワーク上のコンピュータ]-[グローバルクライアント設定]-[ファイアウォール設定]にある、「システムの再起動後にウイルスバスター Corp.ファイアウォールドライバをアップデートする」の設定に依存します。ここがチェックされていない状態であれば、Patch適用時に ネットワークが一瞬切断される可能性があります。

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