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ウイルスバスター コーポレートエディションのアクティベーションコード の確認方法と手動更新/変更方法

Solution ID
1096283
対象製品 
ウイルスバスター コーポレートエディション - 10.0, 10.5, 10.6; 
対象OS 
Windows - すべて 
公開日 
2013/02/04 5:34 午後 
最終更新日 
2013/10/16 2:17 午後 

 ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)のアクティベーションコード(以下、AC)の確認方法を教えてください。また、新しい(以下、AC)を入手したのですが、どのように設定すればいいですか。

ウイルスバスター Corp. には、以下の3つのライセンスが存在し、それぞれACを更新する必要があります。

■ 製品ライセンス

  • ウイルス対策(デスクトップ用 / サーバ用)
  • Webレピュテーションおよびスパイウェア対策(デスクトップ用 / サーバ用)
  • ダメージクリーンナップサービス(以下、DCS)

■ 製品ライセンスを確認手順

  1. ウイルスバスター Corp.サーバの管理コンソールにログインします。
  2. 管理コンソールの左側のサイドメニューから、[管理] – [製品ライセンス] を選択することにより確認可能となります。
     

※ACを更新したのにも関わらず管理コンソール上に反映されない場合

以下の手順を実施してご確認ください。

  1. 製品ライセンス画面より、失効日が更新されていないACのサービス名をクリックします。
  2. 弊社AC認証サーバへ問合せを行なうため、製品ライセンス情報画面内の [ステータスをオンラインで確認] をクリックします。
     


     
     

     
     

     
  3. ACが正常に更新されている場合、管理コンソール上に正しく反映されます。

※正常にACが更新されない場合

[製品ライセンス] 内の [ステータスをオンラインで確認] ボタンをクリックしても有効期限が更新されない場合は、ブラウザをすべて閉じて一時ファイルの削除を行なってから再度実施することで更新されることがあります。

例)InternetExplorer のインターネット一時ファイル削除方法

  1. InternetExplorerを起動 します。
  2. [ツール] → [インターネットオプション] をクリックします。
  3. [全般] タブ内の [ファイルの削除] をクリックします。
  4. [すべてのオフラインコンテンツを削除する] にチェックを入れ [OK] をクリックし、削除が完了しましたら、一旦画面を閉じます。
上記を行なっても更新されない場合、登録情報の更新処理中などの要因で、有効期限が更新されていない可能性がございます。大変お手数ですが、詳細の確認は弊社法人問い合わせ窓口までお問合せください。

■ ACを手動で更新/変更する方法

  1. 製品ライセンス画面より、失効日が更新されていないACのサービス名をクリックします。
  2. 製品ライセンス情報画面の左下にある [新しいコード] をクリックします。
     

     
  3. 製品ライセンスの新しいアクティベーションコード画面が表示されますので、ACを手動で入力し、保存をクリックします。正しくACが更新されたことをご確認ください。
     

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