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みなさまの生活に寄り添う、サポートサービスを。

親切丁寧なサポートを
こころがけています

常にお客さまの目線に立ち、IT関連のお困りごとを解決するためのご支援をいたします。

専門スキルを持つ
スタッフがお答えします

豊富な知識を持ったサポートスタッフが専門的なご質問にも対応いたします。

トレンドマイクロ製品
以外のご質問もOK*

パソコン・周辺機器やAIスピーカーなど、トレンドマイクロ製品以外のご質問にも柔軟に対応いたします。

*トレンドマイクロ製品以外の周辺機器などのサポートは
ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアム™のお客さまのみご利用いただけます。

こんなお困りごともサポートいたします。

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアム™ならトレンドマイクロ製品以外のご質問もOK

新生活などのお引越し

ネットワークまわりの設定や
ウイルスバスターのインストール・移行

年賀状の作成

年賀状の印刷やプリンターの
設定・不具合確認など

新しい家電の購入

AI スピーカーなどの初期設定方法や
アカウント登録方法など

豊富な窓口をご用意しております。

メール

24時間ご都合のよいタイミングでお問い合わせいただけます。
お問い合わせ内容をいつでも確認できるので便利です。
通常1日以内に返信いたします。

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サポートスタッフと電話で直接お話しいただけます。
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サポートスタッフとリアルタイムにチャットができます。
ちょっとしたご質問に便利です。

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ウイルスバスター サポートセンターの「クルーク」が質問にお答えします。

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パソコン画面上からいつでもすぐにお問い合わせいただけるサポートツールです。
「ウイルスバスタークラウド + デジタルライフサポートプレミアム™」のお客さまのみご利用いただけます。
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サポート
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