Trend Micro Maximum Security Avis relatif à la collecte des données

  • Solution ID:1120401
  • Last Updated:Sep. 17, 2019 9:57 PM (PST)
  • Applies to:Maximum Security - 2018, 2019, 2020;
  • Avis relatif à la collecte des données | Maximum Security | French-Canadian

Trend Micro Maximum Security inclut les modules suivants qui peuvent provoquer la transmission des données personnelles qui leur sont associées à Trend Micro.

Des informations et des instructions détaillées sont fournies ci-dessous pour refuser la collecte des données personnelles en désactivant des modules spécifiques.

Les modules qui ne peuvent pas être désactivés sont indiqués ci-dessous:



Collecte par défaut

Trend Micro Maximum Security collecte et transmet automatiquement les données suivantes, dont certaines peuvent être considérées comme personnelles dans certaines juridictions après l'installation et l'activation du produit. La collecte de ces données est nécessaire pour fournir les fonctionnalités de sécurité de ce produit. Vous ne pouvez donc pas désactiver ces fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas que Trend Micro accède à ces données, arrêtez d'utiliser le produit et désinstallez-le.


Google Analytics
Description

Les données de Google Analytics sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur.

Données transmises à Trend Micro

Adresse IP

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité ne peut pas être désinstallée. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, désinstallez le programme de votre dispositif.

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Installation
Description

Les données sont utilisées à des fins de dépannage en cas d'erreur d'installation et permettent d'identifier correctement votre ordinateur et votre environnement réseau afin de vous fournir une meilleure assistance.

Données transmises à Trend Micro

Journaux de débogage du produit
Adresse IP
Adresse MAC
BSSID de la passerelle
Adresse MAC de la passerelle
Nom de l'ordinateur

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, n'installez pas le programme sur votre dispositif.

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Gestion des licences
Description

La gestion des licences utilise les données collectées pour identifier les comptes des utilisateurs à des fins d'assistance.

Données transmises à Trend Micro

Adresse e-mail
Mot de passe
Prénom
Nom
Nom de l'ordinateur
Adresse physique (Japon)
Numéro de téléphone (Japon)
Date de naissance (Japon)
Adresse IP
Adresse MAC

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, désinstallez le programme de votre dispositif.

Remarque : s'applique uniquement aux nouveaux clients disposant de licences complètes qui choisissent de créer un compte Trend Micro à l'aide du produit lors de son installation.

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Active Update
Description

Active Update collecte des données IP qui indiquent à Trend Micro si un dispositif dispose de la dernière protection contre les logiciels malveillants les plus récents.

Données transmises à Trend Micro

Adresse IP

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité ne peut pas être désinstallée. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, désinstallez le programme de votre dispositif.

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Commentaires automatiques des journaux d'erreurs
Description

Trend Micro utilise ces données pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du produit.

Données transmises à Trend Micro

Journaux de débogage et images mémoire du produit
Informations du système
Journaux des événements du système Windows
Adresse IP

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, désinstallez le programme de votre dispositif.

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Fonctionnalités configurables

Trend Micro Maximum Security inclut les fonctionnalités suivantes, qui peuvent collecter les données suivantes, dont certaines peuvent être considérées comme personnelles dans certaines juridictions, et les transmettre à Trend Micro. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités à tout moment afin d'empêcher l'envoi des données correspondantes à Trend Micro.


Communiquer des informations sur les menaces à Trend Micro
Description

La communication des informations sur les menaces à l'aide de Smart Protection Network permet à Trend Micro d'identifier et de traiter rapidement les nouvelles menaces.

L'option Communiquer des informations sur les menaces à Trend Micro contrôle les données collectées par les fonctionnalités suivantes :

  • Scan manuel
  • Scan programmé
  • Scan en temps réel
  • Surveillance active
  • Prévention de l'exploitation des failles du navigateur
  • Firewall Booster
Données transmises à Trend Micro

Enregistrements de détection de programmes malveillants (nom du fichier, chemin d'accès du fichier, adresse IP, URL, clé de registre, valeur de registre, chemin d'accès/nom du programme détecté)
Secure Erase - nom du fichier supprimé
Enregistrements de l'évaluation des réseaux Wi-Fi (nom de l'application détectée, ID de l'application, adresse MAC de l'application, ID de la carte réseau, nom de la carte réseau, adresse MAC de la carte réseau)

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Console principale > Autres paramètres > Smart Protection Network > Communiquer des informations sur les menaces à Trend Micro

Communiquer des informations sur les menaces à Trend Micro

Remarque : si vous souhaitez uniquement désactiver la collecte de données pour une fonctionnalité spécifique, désactivez chaque fonctionnalité séparément à l'aide des écrans de produit associé. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne.

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Communiquer des informations sur les performances de l'ordinateur à Trend Micro
Description

Trend Micro utilise ces données pour optimiser les performances de vos dispositifs et concevoir de nouvelles fonctionnalités afin de mieux vous protéger.

Données transmises à Trend Micro

Adresse MAC
Nom du fichier
Informations du système
Paramètres du produit
Adresse IP
Paramètre du navigateur
Applications installées
Processus en cours d'exécution
Interface utilisateur du produit affichée
Interaction de l'utilisateur avec l'interface utilisateur du produit

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Console principale > Autres paramètres > Smart Protection Network > Communiquer des informations sur les performances de l'ordinateur à Trend Micro

Communiquer des informations sur les performances de l'ordinateur à Trend Micro

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Protection contre les menaces Web
Description

Les données collectées sont utilisées pour améliorer le taux de détection et réduire les fausses alarmes.

Données transmises à Trend Micro

Adresse IP
URL
Nom du fichier
Chemin d'accès au fichier
URL d'origine

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • Console principale > Paramètres > Contrôles Internet et e-mail > Menaces Web > Bloquer les sites Web potentiellement dangereux

    Bloquer les sites Web potentiellement dangereux

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Protéger un autre dispositif
Description

Ces données sont utilisées pour permettre aux utilisateurs de savoir quels dispositifs détectés sont protégés par les produits Trend Micro.

Ne scannez pas votre réseau à l'aide de l'option Protéger un autre dispositif si vous ne souhaitez pas transmettre de données à Trend Micro.

Données transmises à Trend Micro

Adresse MAC
SSID de la passerelle
Adresse MAC de la passerelle
Adresse IP
Nom d'hôte

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • OPTION 1: Page d'accueil

    Page d'accueil

  • OPTION 2: Console principale > Dispositif > Protéger un autre dispositif > Choisir

    Protéger un autre dispositif > Choisir

  • OPTION 3: Console principale > Protéger un autre dispositif > Scanner votre réseau pour y rechercher des périphériques

    Scanner votre réseau pour y rechercher des périphériques

  • Fenêtres contextuelles:

    Protect Another Device - See Connected Devices

    Protect Another Device - Scan Network

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Trend Micro Toolbar
Description

Les URL auxquelles vous accédez sont collectées et comparées à notre base de données d'informations sur les menaces pour vous empêcher d'accéder à des sites Web malveillants et vous protéger contre les menaces en ligne.

Données transmises à Trend Micro

URL non évaluée
Adresse IP

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • Scan de confidentialité: Console principale > Confidentialité > Scan de confidentialité > Configurer

    Trend Micro Toolbar - Configure

    Scan de confidentialité

  • Protection sur les réseaux sociaux: Console principale > Confidentialité > Protection sur les réseaux sociaux > Configurer

    Trend Micro Toolbar - Configure

    Protection sur les réseaux sociaux

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Outil d'assistance
Description

Les données collectées sont utilisées pour résoudre les problèmes des utilisateurs.

Pour refuser la collecte de données, les utilisateurs ne doivent pas utiliser l'outil d'assistance pour signaler les problèmes.

Données transmises à Trend Micro

Journaux de débogage des produits Trend Micro
Modules
Informations du système
Nom du dispositif
Nom du compte
Chemin d'accès du fichier
Fichiers suspects détectés

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • Console de l'outil d'assistance : pour la collecte des journaux de débogage dans l'onglet (A) Débogage

    (A) Débogage

    Support Tool - Finish Collecting Data


    Les utilisateurs peuvent choisir d'envoyer automatiquement les données des journaux à Trend Micro.

    Support Tool - Automatically send data to Trend Micro when finished

  • Console de l'outil d'assistance (pour la collecte des journaux malveillants dans l'onglet (B) Menaces)

    (B) Menaces

    Support Tool - Generate Malicious Software Logs

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Mot de passe unique
Description

Les données de mot de passe sont utilisées pour permettre aux clients d'accéder aux paramètres de leur produit Trend Micro et à Vault.

Pour refuser la collecte de données, les utilisateurs ne doivent pas configurer la protection par mot de passe.

Données transmises à Trend Micro

Adresse e-mail
Mot de passe
Suggestion de mot de passe

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • Console principale > Paramètres > Autres paramètres > Mot de passe

    Mot de passe unique

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Barre d'outils antispam
Description

Les données de messagerie sont utilisées pour calculerle Score d'hameçonnage par mail..

Pour refuser la collecte des données, les utilisateurs ne doivent pas utiliser cette fonctionnalité.

Données transmises à Trend Micro

Spams
Emails signalés par les utilisateurs comme non-spam

Emplacement de configuration de la fonctionnalité
  • Console principale > Paramètres > Contrôles Internet et e-mail > Spam et fichiers par e-mail

    Barre d'outils antispam

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Lutte antifraude
Description

Les données de messagerie sont utilisées pour la détection des e-mails d'escroquerie et malveillants.

Pour refuser la collecte de données, les utilisateurs ne doivent pas utiliser cette fonctionnalité.

Données transmises à Trend Micro

Expéditeur de l'e-mail
Objet de l'e-mail
Contenu de l'e-mail

Emplacement de configuration de la fonctionnalité

Lutte antifraude

Lutte antifraude

Lutte antifraude

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