Trend Micro Maximum Security Aviso sobre la recopilación de datos

  • Solution ID:1120377
  • Last Updated:Sep. 17, 2019 6:44 AM (PST)
  • Applies to:Maximum Security - 2018, 2020;
  • Aviso sobre la recopilación de datos | Maximum Security | Spanish

Trend Micro Maximum Security incluyen los siguientes módulos que transmiten los datos personales correspondientes a Trend Micro.

A continuación se proporciona información detallada e instrucciones para desactivar la recopilación de datos personales deshabilitando determinados módulos.

Los módulos que no pueden deshabilitarse se indican a continuación:


Recopilación predeterminada

Trend Micro Maximum Security recopilan y transmiten automáticamente los siguientes datos, algunos de los cuales pueden considerarse datos personales en determinadas jurisdicciones, tras instalar/activar el producto. Es necesario recopilar estos datos para proporcionar las funciones de seguridad de este producto. Por lo tanto, no puede desactivar estas funciones. Si no desea que Trend Micro acceda a estos datos, deberá desinstalar y dejar de utilizar el producto.

 

Google Analytics
Descripción

Los datos de Google Analytics se utilizan para mejorar la experiencia de usuario.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección IP

Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Si no desea que se recopilen estos datos, desinstale el programa de su dispositivo.

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Instalación
Descripción

I dati vengono utilizzati per la risoluzione dei problemi in caso di un errore di installazione e per identificare il computer e la rete per fornire un'assistenza migliorata.

Datos transmitidos a Trend Micro

Registros de depuración del producto
Dirección IP
Dirección MAC
Gateway BSSID
Dirección MAC de Gateway
Nombre del equipo

Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Si no desea que se recopilen estos datos, no instale el programa en el dispositivo.

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Contrato de licencia
Descripción

El Contrato de licencia utiliza los datos recopilados para identificar las cuentas de usuario con fines de servicios de asistencia.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Nombre
Apellido
Nombre del equipo
Dirección física (Japón)
Número de teléfono (Japón)
Fecha de nacimiento (Japón)
Dirección IP
Dirección MAC

Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Si no desea que se recopilen estos datos, desinstale el programa de su dispositivo.

Nota:Solo se aplica a los clientes nuevos con licencias completas que eligen crear una cuenta de Trend Micro utilizando el producto durante la instalación.

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Actualizaciones activas
Descripción

Actualizaciones activas recopila datos de la IP para que Trend Micro conozca si este dispositivo tiene la protección más reciente contra el malware más reciente.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección IP

Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Si no desea que se recopilen estos datos, desinstale el programa de su dispositivo.

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Comentarios automáticos del registro de errores
Descripción

Trend Micro utiliza estos datos para solucionar cualquier problema que surja durante el uso del producto.

Datos transmitidos a Trend Micro

Registros de depuración del producto y volcados
Información del sistema
Registros de sucesos del sistema de Windows
Dirección IP

Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Si no desea que se recopilen estos datos, desinstale el programa de su dispositivo.

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Funciones configurables

Trend Micro Maximum Security cuenta con las siguientes funciones, que pueden recopilar y transmitir los siguientes datos (algunos de los cuales pueden considerarse personales en determinadas jurisdicciones) a Trend Micro. Puede desactivar cualquiera de estas funciones en cualquier momento para evitar que los datos correspondientes se envíen a Trend Micro.

 

Compartir información sobre amenazas con Trend Micro
Descripción

Al compartir información sobre amenazas con Smart Protection Network, permite a Trend Micro identificar y solucionar rápidamente las nuevas amenazas.

El hecho de compartir información sobre amenazas con Trend Micro controla los datos recopilados por las siguientes características:

  • Exploración manual
  • Exploración programada
  • Exploración en tiempo real
  • Supervisión activa
  • Prevención de explotación del explorador
  • Firewall Booster
Datos transmitidos a Trend Micro
  • Registros de detecciones de malware (nombre de archivo, ruta del archivo, dirección IP, URL, clave de registro, valor de registro, nombre/ruta del programa detectado)
  • Registros del cortafuegos (IP y número de puerto de origen, IP de destino y número de puerto)
  • Secure Erase: nombre de archivo eliminado
  • Registros del Asesor de Wi-Fi (nombre de la aplicación detectada, ID de la aplicación, MAC de la aplicación, ID de NIC, nombre de NIC, dirección MAC de NIC)
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Otras configuraciones > Smart Protection Network > Compartir información sobre amenazas con Trend Micro

    Nota: Si solo desea desactivar la recopilación de datos para una función específica, desactive cada función por separado en las pantallas de los productos correspondientes. Consulte la ayuda en línea para obtener más información.

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Compartir información sobre el rendimiento del equipo con Trend Micro
Descripción

Trend Micro utiliza estos datos para optimizar el rendimiento de los dispositivos y diseñar nuevas funciones para proteger a sus clientes.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección MAC
Nombre de archivo
Información del sistema
Configuración del producto
Dirección IP
Configuración del explorador
Aplicaciones instaladas
Procesos en ejecución
Interfaz de usuario del producto que se muestra

  • Interacción del usuario con la IU del producto
Ubicación de la configuración de funciones
  • Console principale > Altre impostazioni > Smart Protection Network > Condividi informazioni sulle prestazioni del computer con Trend Micro

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Protección frente a amenazas Web
Descripción

Los datos recopilados se utilizan para aumentar la tasa de detección y reducir las falsas alarmas.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección IP
URL
Nombre de archivo
Ruta del archivo
URL original

Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Amenazas Web > Bloquear sitios Web potencialmente peligrosos

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Proteger otro dispositivo
Descripción

Estos datos se utilizan para que los usuarios conozcan los dispositivos detectados que están protegidos por productos Trend Micro.

No explore la red con Proteger otro dispositivo si no quiere transmitir los datos a Trend Micro.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección MAC
Gateway SSID
Dirección MAC de Gateway
Dirección IP
Nombre de host

Ubicación de la configuración de funciones
  • Página de bienvenida

  • Consola principal > Dispositivo > Proteger otro dispositivo > Elegir

  • Consola principal > Proteger otro dispositivo > Explorar la red para buscar dispositivos

  • Ventanas emergentes

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Trend Micro Toolbar
Descripción

Las URL a las que tiene acceso se recopilan y se comparan con la base de datos de inteligencia de amenazas para evitar el acceso a sitios web maliciosos y protegerle de las amenazas en línea.

Datos transmitidos a Trend Micro

URL sin clasificar
Dirección IP

Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Privacidad > Explorador de privacidad > Configurar
  • Consola principal > Privacidad > Protección para redes sociales > Configurar



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Herramienta de asistencia
Descripción

Los datos recopilados se utilizan para solucionar problemas de los usuarios.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar la herramienta de asistencia para notificar problemas.

Datos transmitidos a Trend Micro

Depurar registros de productos de Trend Micro
Módulos
Información del sistema
Nombre del dispositivo
Nombre de la cuenta
Ruta del archivo
Archivos sospechosos detectados

Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros de depuración en la pestaña «(A) Depuración»


  • Los usuarios pueden elegir enviar automáticamente datos de registros a Trend Micro.

  • Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros maliciosos en la pestaña «(B) Amenazas»


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Contraseña única
Descripción

Los datos de contraseñas se utilizan para permitir a los clientes acceder a la configuración de su producto Trend Micro y a Vault.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben configurar la protección mediante contraseña.

Datos transmitidos a Trend Micro

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Pista de contraseña

Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Otras configuraciones > Contraseña

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Barra de herramientas antispam
Descripción

Los datos de correo electrónico se utilizan para marcar como Correo de phishing.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios deben no usar esta función.

Datos transmitidos a Trend Micro

Correo de spam
Mensaje de correo electrónico marcado por los usuarios como no spam

Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Spam y archivos enviados por correo electrónico

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Antifraude
Descripción

Los datos del correo electrónico se utilizan para detectarcorreos fraudulentos y maliciosos.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar esta característica.

Datos transmitidos a Trend Micro

Remitente del correo electrónico
Asunto del correo electrónico
Contenido del correo electrónico

Ubicación de la configuración de funciones



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